腾讯企业邮箱高级账号销售服务合同

合同编号：

乙方是经腾讯公司官方认证授权的腾讯企业邮箱销售服务商，因甲方对于腾讯企业邮箱产品的需求，甲乙双方就腾讯企业邮箱产品销售及服务事宜，达成协议并订立下列条款以资信守（甲方、乙方各称为“一方”或“各方”）：

一、 合同标的

1. 腾讯企业邮箱服务内容和金额（单位：人民币）：

2. 腾讯企业邮箱高级功能账号由腾讯公司提供。腾讯企业邮箱高级功能账号的具体功能和规格参数，以腾讯企业邮箱官网 （https://exmail.weixin.qq.com）公布为准。

3. 请关注以下注意事项：

a. 腾讯企业邮箱服务基于企业微信系统，如甲方管理员解散对应企业微信账号的，对应企业邮箱有效期同步到期，且企业邮箱的数据会被删除，相关责任由甲方自行承担。

b. 由于甲方管理员误操作导致的数据丢失，除甲方有购买企业微信数据保障服务（含数据恢复服务）可按保障服务约定恢复外，否则无法进行恢复，包括但不仅限于以下原因导致的数据丢失：如解散企业微信账号、删除邮箱账号/邮件、注销域名等。甲方人员变动导致的管理权限争议、管理权限丢失等由甲方自行解决。

c. 甲方购买的企业邮箱服务及其服务时长只能用于本合同约定的企业主体，不支持转移。

d. 为方便乙方提供协助管理服务，甲方同意将乙方设为本企业邮箱系统的代运营服务商（或另赋予管理权限）。甲方可随时取消此权限。

二、 付款方式及发票

1．甲方应在本合同签订后3个工作日内将合同标的总金额的款项一次性支付到乙方指定银行账户，乙方指定银行账户信息如下：

银行户名：杭州和美字节科技有限公司

银行账号：5719 0789 6310 605

开户银行：招商银行杭州钱塘支行
                               

2．乙方收到全部合同款项3个工作日内按照协议内容完成服务交付，并按合同金额开具增值税发票。

三、权利与义务

(1) 甲方拥有在服务约定范围内对企业邮箱最终用户管理的权利，如邮箱启用、管理邮箱账号等。

(2) 甲方及其最终用户应遵守腾讯公司《企业微信用户账号使用规范》，并妥善保管企业邮箱对应的企业微信账号，如因用户对账号使用不当或保管不善造成的损失，由用户自行承担责任。

(3) 甲方保证合法拥有和控制作为企业邮箱后缀名使用的域名，如因域名失效、域名侵犯他人权益、违反国家政策法规或其他任何第三方原因导致域名无法正常使用的情况，乙方和腾讯不承担任何责任。

(4) 甲方承诺不利用本服务制作、复制、发布、传播任何违反法律法规、相关政策、公序良俗或社会公德的信息，以及任何干扰腾讯相关服务正常运行、侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。

(5) 乙方提供邮箱账号管理、客户端配置、邮箱日常使用、邮件收发故障排查和历史邮箱迁移等售后咨询服务和技术支持：

a. 乙方提供如下途径进行售后服务：电话咨询、邮件咨询、即时通讯工具咨询。

电话咨询服务期时长及时间：合同期内，工作日9:00-18:00

邮件咨询服务期时长及时间：合同期内，工作日9:00-18:00

即时通讯工具咨询服务期时长及时间：合同期内，工作日9:00-18:00

（ 非工作日如遇产品故障等情况，乙方仍能提供以上途径售后服务，但乙方对于非工作日期间的服务时长和服务响应时间不作书面承诺。）

b. 乙方售后服务热线：400-114-0800；非工作时间值班电话：。

c. 若遇到乙方无法解决的售后问题，甲方可自行或由乙方协助向腾讯企业邮箱官网客服寻求服务支持。

四、保密条款

1. 本合同下，披露信息的一方简称为“披露方”，接收信息的一方简称为“接收方”。

2. 未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方披露或者透露有关本合同项下内容的任何信息及各方因履行本合同而获知的对方的保密信息，否则，接收方须承担因单方公开本条款内容而对披露方造成的一切损失，为本合同合作约定或经披露方书面同意的使用除外。

3. 若本合同终止或解除，接收方应根据披露方的要求，立即向披露方归还由接收方控制的所有披露方的保密信息，或者根据披露方的要求进行销毁。

4. 本合同期满后，本保密条款仍具有法律效力；保密义务直到另一方同意其解除此项义务，或相关信息已合法进入公共领域为止。

六、争议解决及法律适用

1. 本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本合同的其余条款仍应有效并且有约束力。

2. 因执行本合同所发生的争议或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，则任何一方可提交仲裁或向人民法院提起诉讼。

七、附则

1. 本合同未尽事宜由各方友好协商后，以书面形式加以补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2. 本合同一式两份，经双方盖章后生效，双方各持一份。本合同的复印件及电子传真件均有效。

（以下为甲乙双方签章区域）

甲方（客户）：      乙方（服务商）：

（盖章）      （盖章）

授权代表：      授权代表：

日期：    年   月   日      日期：    年   月   日